Unsere Hautpakete
Starte jetzt mit dem Paket, das am besten zu deiner Hautsituation passt.
Du hast die Wahl

- Ärztliche Diagnose
- Arztbrief & Behandlungsplan
- Verschreibung

- Rückfragen zur Behandlung
- Pflegeplan & Hautanalyse
- Personalisierte Produktempfehlung

- Antwort in 3 Stunden
- Verlaufskontrolle & Folgeverordnung
- Erklärvideos zur Diagnose
Kostenerstattung möglich





Plus
Unbegrenze Rückfragen & Hautanalyse
Mit unserem Standard Paket kannst du jederzeit, bequem und einfach Rückfragen zu deiner Diagnose stellen. Zusätzlich erhälst du eine Hautanalyse vom Dermatologen, inklusive individuell auf dich angepasste Pflegeempfehlungen.
Du erhältst:
- Eine Analyse deines Hautzustands
- Eine verständliche Anleitung
- Konkrete Pflegetipps
- Eine individuell zusammengestellte Produktübersicht
Express
Schnelle ärztliche Einschätzung – wenn es darauf ankommt
Wenn es zeitnah sein muss, erhältst Du mit dem Premium-Paket innerhalb von 3 Stunden eine ärztliche Einschätzung (abhängig von der Uhrzeit; am Wochenende am selben Tag).
Zusätzlich enthalten:
- Ärztliche Verlaufskontrolle innerhalb von 6 Wochen
- Erklärvideos zu deiner Diagnose
- Bei Bedarf ein Folgerezept innerhalb von 6 Wochen

Welche Leistungspakete stehen mir bei dermanostic zur Auswahl?
dermanostic bietet drei Leistungspakete ohne Abonnement an, damit Du die für Dich passende digitale Hautarztbehandlung wählen kannst.
Die Pakete unterscheiden sich in Reaktionszeit, Serviceumfang und Zusatzleistungen.
Basis-Paket (29,- Euro)
– Ärztliche Diagnose
– Individuelle Therapieempfehlung
– Privatrezeptversand an eine Vor-Ort- oder Online-ApothekePlus-Paket (39,- Euro)
– Alle Leistungen des Basis-Pakets
– Rückfragen an das medizinische Team
– Persönlicher Hautpflegeplan
– Individuelle Pflege- und ProduktempfehlungenExpress-Paket (69,- Euro)
– Alle Leistungen des Plus-Pakets– Garantierte ärztliche Rückmeldung innerhalb von 3 Stunden zu definierten Zeitfenstern.
(Die aktuellen Zeitfenster sind tagesaktuell in der App einsehbar.)
– Ärztliche Nachkontrolle innerhalb von 6 Wochen
– Im Bedarfsfall ist ein Folgerezept inklusiveWelche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Du kannst per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Giropay, Rechnungskauf sowie per SEPA-Lastschrift über Klarna bezahlen.
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten?
Die Leistungen von dermanostic werden nach der GOÄ abgerechnet und sind grundsätzlich Selbstzahler-Leistungen.
Einige gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Kosten vollständig (u.a. VIACTIV, BKK Linde, BKK Akzo Nobel, BIG direkt gesund, Postbeamtenkrankenkasse, BKK B. Braun).
Private Krankenversicherungen erstatten das Basis-Paket in der Regel vollständig. Im Plus- und Express-Paket kann unter Umständen nur eine teilweise Erstattung durch die privaten Versicherer erfolgen.Erhalte ich ein Privatrezept?
Ja. Nach der ärztlichen Diagnose kannst Du in der App ein Privatrezept anfordern, das direkt an Deine gewählte Vor-Ort- oder Online-Apotheke übermittelt wird.
Kann ich eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) oder eine Überweisung erhalten?
– Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU / Krankschreibung):
Wird aktuell nicht ausgestellt; bitte wende Dich dazu an Deine Hausärztin oder Deinen Hausarzt.– Überweisung an eine Arztpraxis oder Klinik:
Einen klassischen Überweisungsschein stellen wir derzeit nicht aus.
Du kannst jedoch Deinen ärztlichen Befundbericht als PDF herunterladen und in einer Arztpraxis oder Klinik vorlegen – dies ist in vielen Fällen ausreichend.Erhalte ich mein Geld zurück, wenn keine Diagnose möglich ist?
Ja. Sollte trotz geeigneter Bilder keine sichere Diagnose möglich sein, erhältst Du eine vollständige Kostenerstattung.
Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung steht in der dermanostic-App im Bereich „Falldaten“ unter „Rechnung & Kostenerstattung“ als PDF bereit.
Noch Fragen zu unseren Paketen?
