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Unten finden Sie die ausführlichen, allgemeinen Geschäftsbedingungen von dermanostic.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Dermanostic GmbH, Merowingerplatz 1, 40225 Düsseldorf für die Nutzung des Moduls „Digitaler Haut-Chek“ der BARMER-Teledoktor-App:

§1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dermanostic GmbH Merscheider Straße 1, 42699 Solingen, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer, Herrn Dr. med. Ole Martin, Registergericht Amtsgericht Düsseldorf, HRB 89284 (im Folgenden: AGB) gelten für die Nutzung des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ zum Zwecke des Abschlusses eines (Fern )behandlungsvertrages.
    Die Dermanostic GmbH bietet bietet den NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ an, über ihr Modul eine teledermatologische Beratung durch eine der mit der Dermanostic GmbH kooperierenden Hautarztpraxen an (sog. „Kooperationspraxen“). Die Erstkonsultation im Rahmen dieser teledermatologischen Diagnosestellung erfordert nicht die physische Anwesenheit der PatientInnen in der jeweiligen Kooperationspraxis.
    Die dermatologische Beratung ist gemäß den Vorgaben des § 7 Abs. 4 der Musterberufsordnung für die in Deutschland tätigen FachärztInnen für Haut- und Geschlechtskrankheiten („DermatologInnen“) durchzuführen. Die Durchführung der Beratung darf nur von den in den Kooperationspraxen tätigen DermatologInnen erfolgen.
  2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ gelten nicht und werden nicht Vertragsbestandteil. Dies gilt auch dann, wenn die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ gegenüber der Dermanostic GmbH auf ihre Bedingungen verweisen und die Dermanostic Gmb den Bedingungen nicht ausdrücklich widerspricht.
  3. Mit der Inanspruchnahme des Angebotes der Dermanostic GmbH erkennen die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ diese AGB uneingeschränkt an.
  4. Die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ müssen sich vor der Inanspruchnahme des Behandlungsangebots über die BARMER-Teledoktor-App – nach vorherigem Download – registrieren. Zur teledermatologischen Beratung im Modul „Digitaler Haut-Check“ erstellen die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“, z.B. mit ihren Smartphones, Lichtbilder von den Hautarealen, die untersucht werden sollen. Zusätzlich müssen die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ einen Anamnesebogen ausfüllen. Diese Lichtbilder und der ausgefüllte Anamnesebogen werden an die Dermanostic GmbH übermittelt.
  5. Die fachärztliche Beratung erfolgt durch DermatologInnen der Kooperationspraxen innerhalb von maximal 48 Stunden ab Übermittlung der Lichtbilder und des Anamnesebogens an die Dermanostic GmbH. Für die teledermatologische Beratung werden die Lichtbilder und der ausgefüllte Anamnesebogen der jeweils behandelnden DermatologInnen der Kooperationspraxen offengeleg.
  6. Im Einzelfall kann es bei einer ausschließlichen Fernbehandlung verbleiben, sofern die fachärztliche Befundung bereits anhand der Lichtbilder und des ausgefüllten Anamnesebogens abschließend erfolgen kann unter Wahrung der erforderlichen ärztlichen Sorgfalt, insbesondere durch die Art und Weise der Befunderhebung, Beratung, Behandlung sowie Dokumentation des Behandlungsgeschehens.
    Die behandelnden DermatologInnen klären die PatientInnen in diesem Fall über die Besonderheiten einer reinen Fernbehandlung auf.
    Sofern die behandelnden DermatologInnen eine fachliche Zweiteinschätzung zu dem konkreten Behandlungsfall für erforderlich halten, sollen sie das interdisziplinäre Expertengremium der Kooperationspraxen beratend hinzuziehen.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

  1. Mit der Inanspruchnahme des Moduls „Digitaler Haut-Check“ der Dermanostic GmbH in der BARMER-Teledoktor-App kommt ein Nutzungsvertrag mit den NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ zustande.
  2. Die Tätigkeit der Kooperationspraxen beruht auf einem zu schließenden Behandlungsvertrag zwischen den NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ und der jeweiligen Kooperationspraxis. Die Dermanostic GmbH ist von den jeweiligen Kooperationspraxen zur Abgabe des Angebots des Behandlungsvertragsschlusses bevollmächtigt.
  3. Die von den Kooperationspraxen angebotenen Leistungen stellen ein unverbindliches und freibleibendes Angebot zum Vertragsschluss dar. Der Vertrag kommt zustande, sofern die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ die Lichtbilder hochgeladen sowie den ausgefüllten Anamnesebogen übermittelt haben und die DermatologInnen innerhalb von 48 Stunden den Abschluss des Behandlungsvertrages bestätigen.
  4. Die teledermatologische Beratung wird ausschließlich durch die in den Kooperationspraxen tätigen DermatologInnen durchgeführt.

§ 3 Durchführung der teledermatologischen Beratung

  1. Die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ müssen in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in die mit der Übermittlung des Antrags verbundene Datenverarbeitung einwilligen, indem sie das Auswahlfeld zur Einwilligungserklärung bestätigen.
  2. Die PatientInnen müssen den behandelnden DermatologInnen die zur Erfüllung des Behandlungsvertrags notwendigen Informationen (Name, Vorname, Geburtsdatum, biologisches Geschlecht, Anschrift und Lichtbilder der Hautveränderung) zur Verfügung stellen und einen vorgegebenen Anamnesebogen beantworten. Die Anwendung leitet die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ durch die Abfrage.
  3. Mit der Nutzung des Buttons „abschließen“ geben die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Behandlungsvertrages über eine teledermatologische Beratung durch ein/e DermatologIn der Kooperationspraxen ab. Die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ erhalten eine Benachrichtigung in der BARMER-Teledoktor-App, dass der Antrag eingegangen und sich in Bearbeitung befindet.
  4. Die Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Behandlungsvertrag kommt erst zustande, sobald die jeweilige Kooperationspraxis den Antrag angenommen hat.
  5. Nach Annahme des Antrags befundet der/die jeweilige DermatologIn unverzüglich die übermittelten Lichtbilder unter Berücksichtigung der Angaben im Anamnesebogen. Die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ erhalten eine Push-Benachrichtigung, sobald der Behandlungsbericht erstellt ist oder Rückfragen bestehen. Aktualisierungen des Behandlungsstatus, insbesondere das Befundergebnis, werden an das Benutzerkonto der jeweiligen NutzerIn in der BARMER-Teledoktor-App übermittelt und sind über die BARMER-Teledoktor-App abrufbar. Hierfür ist eine Anmeldung mit den Kenndaten des betreffenden Benutzerkontos der jeweiligen NutzerIn in der BARMER-Teledoktor-App erforderlich.
  6. Die Pflichten aus dem Behandlungsvertrag sind ausschließlich von den in der jeweiligen Kooperationspraxis tätigen DermatologInnen zu erfüllen. Im Falle einer Verletzung vertraglicher Pflichten aus dem Behandlungsvertrag haftet die jeweilige Kooperationspraxis.
  7. Die Dermanostic GmbH verpflichtet sich, etwaige Anfragen oder Beschwerden der NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ oder der DermatologInnen an die jeweils entsprechende Partei weiterzuleiten.

§ 4 Obliegenheiten der Dermanostic GmbH

  1. Die Dermanostic GmbH hat zur Erreichbarkeit und Nutzbarkeit ihrer Befundungsplattform geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt. Soweit die Verfügbarkeit der Befundungsplattform von Leistungen Dritter (insbesondere Telekommunikationsanbietern) abhängig ist, übernimmt die Dermanostic GmbH keine Haftung für die Verfügbarkeit. Die Dermanostic GmbH schuldet nicht den Erfolg des Zugangs.
  2. Die Dermanostic GmbH wird die technische Entwicklung der Befundungsplattform stets vorantreiben. Zur Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards ist es erforderlich, regelmäßig Wartungsarbeiten an der Befundungsplattform vorzunehmen. Die Dermanostic GmbH behält sich vor, diese Arbeiten jederzeit durchzuführen, auch wenn dies den Zugriff auf die Befundungsplattform temporär unterbricht. Schadenersatzansprüche stehen den NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ in diesem Fall nicht zu.

§ 5 Obliegenheiten der NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“

  1. Die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ verpflichten sich, sowohl bei der Registrierung als auch bei der Nutzung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Ihnen ist bekannt, dass sie für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben allein verantwortlich sind.
  2. Den NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ ist es untersagt, im Rahmen des Antrags Angaben zu machen oder Inhalte einzustellen, die die Rechte Dritter in unrechtmäßigerweise beeinträchtigen. Bei einem Verstoß gegen diese Verpflichtung sind die Dermanostic GmbH zur fristlosen Kündigung des Nutzungsvertrages und die jeweiligen Kooperationspraxen zur fristlosen Kündigung des Behandlungsvertrags berechtigt. Weitere Rechte bleiben vorbehalten, insbesondere auf Unterlassung und Schadenersatz. Im Falle eines Verstoßes verpflichten sich die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“, die Dermanostic GmbH und/oder die Kooperationspraxen von Schadenersatz- und Aufwendungsersatzansprüchen Dritter, die im Zusammenhang mit dem Verstoß stehen, freizustellen. Diese Freistellungsverpflichtung umfasst auch die Kosten der Rechtsverteidigung der Dermanostic GmbH und/oder der Kooperationspraxen. Nicht ausdrücklich erwähnte Rechte der Dermanostic GmbH und/oder der Kooperationspraxen bleiben unberührt.
  3. Den NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ ist es untersagt, durch unsachgemäße Benutzung des Services dessen Nutzbarkeit zu beeinträchtigen bzw. zu gefährden.
  4. Die Nutzerdaten (Passwort etc.) sind stets sorgfältig aufzubewahren und geheim zu halten. Sofern unbefugte Dritte Kenntnis von den Login-Daten erhalten, ist die Dermanostic GmbH hiervon sofort zu informieren. Auch bei Verstößen gegen diese Verpflichtung ist die Dermanostic GmbH berechtigt, den Zugang der NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ umgehend zu sperren.

§ 6 Haftungsausschluss

  1. Die Dermanostic GmbH haftet entsprechend den gesetzlichen Vorschriften nur bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit bei der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
  2. Bei Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur
    • für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
    • für Schäden aus der nicht unerheblichen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, wobei in diesen Fällen die Haftung von der Dermanostic GmbH auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt ist.
  3. Die Dermanostic GmbH haftet nicht für etwaige Schäden, die im Zusammenhang mit der Durchführung des Behandlungsvertrags zwischen den NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ und den behandelnden DermatologInnen der Kooperationspraxen stehen. Die Dermanostic GmbH ist nicht verantwortlich für das Zustandekommen eines Behandlungsvertrages und garantiert den Abschluss eines solchen nicht.
  4. Für etwaige Schäden aus dem wirksam zustande gekommenen Behandlungsvertrag haftet die jeweilige Kooperationspraxis den gesetzlichen Vorgaben entsprechend.

§ 7 Urheberrecht

  1. Mit der Übermittlung von Lichtbildern, sonstigen Darstellungen oder Texten räumen die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der teledermatologischen Beratungsleistung der Dermanostic GmbH die einfachen Nutzungsrechte an den übermittelten Unterlagen zur Ausführung des Vertrages ein.
  2. Das Urheberrecht an Bildern, Darstellungen oder Texten, die die Dermanostic GmbH veröffentlicht, steht ausschließlich der Dermanostic GmbH zu. Dies gilt ebenfalls für die ausschließlichen Nutzungsrechte. Eine Verwendung der Bilder oder Texte ist ohne Zustimmung der Dermanostic GmbH nicht gestattet.

§ 8 Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung kann unter abgerufen und ausgedruckt werden.

§9 Widerrufsrecht

Die NutzerInnen des BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“ sind berechtigt, ihre auf die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Dermanostic GmbH gerichteten Willenserklärung nach den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen.

Die Einzelheiten dieses Widerrufsrechts sind der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu entnehmen:

Widerrufsbelehrung:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) widerrufen. Der Lauf der Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Widerrufserklärung ist zu richten an die Dermanostic GmbH, Merowingerplatz 1, 40225 Düsseldorf.

Für die Formulierung des Widerrufs können Sie das untenstehende Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Wir sind im Falle Ihres wirksamen Widerrufs verpflichtet, Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung bedienen wir uns des Zahlungsweges, den Sie gewählt haben, es sei denn, Sie haben mit uns eine abweichende Zahlungsvereinbarung geschlossen. Die Rückzahlung erfolgt entgeltfrei.

Soweit wir während der Widerrufsfrist bereits die uns obliegende Dienstleistung erbracht haben, sind Sie im Falle des wirksamen Widerrufs verpflichtet, uns einen Betrag zu erstatten, der den Leistungen entspricht, die wir bis zum Empfang Ihres Widerrufs erbracht haben.

Musterwiderrufsformular

Für den Fall, dass Sie Ihre Vertragserklärung widerrufen wollen, können Sie sich dieses Formulars bedienen, müssen es allerdings nicht. Sie können dieses Exemplar ausfüllen und an uns senden.

An die Dermanostic GmbH

hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der Dienstleistungen über das BARMER-Teledoktor-Moduls „Digitaler Haut-Check“.

Persönliche Daten

Unterschrift (nur bei Wahl der Schriftform).

§ 10 Sonstige Bestimmungen

  1. Sofern eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein sollten, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine rechtswirksame zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Erfolg der unwirksamen Regelung so weit wie möglich entspricht. Dies gilt auch für den Fall einer Regelungslücke.
  2. Auf die Geschäftsbeziehungen des Patienten und der Dermanostic GmbH im Zusammenhang mit der Nutzung des BARMER-Teledoktor-App-Moduls „Digitaler Haut-Check“ ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist der Sitz der Dermanostic GmbH.
  3. Gemäß § 36 VSBG informieren wir Sie davon, dass die EU-Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung in Fällen von Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit Online-Käufen etc. bereithält, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Diese Plattform können Sie erreichen unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. Wir sind zur Teilnahme an diesem Streitbeilegungsverfahren nicht verpflichtet.

Erreichen können Sie uns unter der E-Mail-Adresse teledoktor@dermanostic.com.

Stand: Juli 2023