
Antwort in 24 Stunden
Online zum Hautarzt bei Genitalherpes
- Erfahrene Fachärzte per App
- Zuhause mittels Fotodiagnose
- In ganz Österreich nutzbar

4 Schritte zur Diagnose
Keine Termine. Kein Wartezimmer. Nur ein paar Fragen und Fotos.
01/ 04
Fotos & Fragebogen
Fotografiere die betroffene Stelle und beantworte kurze Fragen.
3 Fotos
Fragebogen
02/ 04
Registrierung
Im Patientenkonto erhältst Du später alle Dokumente zu Deiner Behandlung.
Verschlüsselt
03/ 04
Fachärztliche Prüfung
Erfahrene Hautärzt:innen prüfen Deine Fotos und Angaben persönlich.
In Deutschland approbiert
Rückfragen per Chat
04/ 04
Befund in 24 h
Deine Diagnose, Arztbrief & Rezept erhältst Du im Anschluss direkt per App.
100% Digital
Erfahrene Hautärzt:innen
Warum online statt Wartezimmer?
Diese Ärzte behandeln Dich!
Unsere qualifizierten Hautfachärzte mit Praxiserfahrung begleiten Dich persönlich, auch online.
Du hast die Wahl

- Ärztliche Diagnose
- Arztbrief & Behandlungsplan
- Verschreibung

- Rückfragen zur Behandlung
- Pflegeplan & Hautanalyse
- Personalisierte Produktempfehlung

- Antwort in 24 Stunden
- Verlaufskontrolle & Folgeverordnung
- Erklärvideos zur Diagnose
Kostenerstattung möglich




Über 500.000 erfolgreich behandelte Fälle
Noch Fragen?
Wie läuft die Behandlung ab?
Zunächst beantwortest Du einen medizinischen Fragebogen und lädst Fotos der betroffenen Hautstelle hoch. Nach Zahlung wird Dein Anliegen an eine unserer Dermatolog:innen übermittelt.
Diese Analysieren Deine Angaben und senden Dir im Anschluss Diagnose & Therapieempfehlung über unsere App zu.
Muss ich mit einem Arzt sprechen?
Nein, unsere Ärzte führen die Diagnose anhand Deiner Angaben und Bilder in unserem medizinischen Fragebogen durch.
Welche Kosten fallen an?
Die Kosten richten sich nach Deinem ausgewählten Servicepaket.
Basis 34€
Plus 39€
Express 69€
Bitte beachte, dass es sich um eine Selbstzahlerleistung handelt und Du die Kosten für das Medikament selbst tragen musst.
Was für Ärzte behandeln mich?
Alle Ärzte, die Dich bei dermanostic behandeln, sind in Deutschland zugelassene Fachärzte für Dermatologie und haben somit eine umfangreiche Erfahrung in diesem Gebiet.
Wir gewährleisten durch unseren zusätzlichen medizinischen Expertenkreis und wöchentlichen Fallkonferenzen eine hohe Qualität der gestellten Diagnosen.
Ist eine Krankschreibung möglich?
Aktuell stellen wir keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung aus. Bitte wende Dich dafür an Deinen Hausarzt.
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten?
Alle Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) erstellt. Grundsätzlich handelt es sich deshalb um eine Selbstzahler-Leistung.
Aktuell übernehmen die folgenden gesetzliche Krankenkassen die Kosten: VIACTIV Krankenkasse, die BKK Linde Betriebskrankenkasse, die BKK Akzo Nobel, die BIG direkt gesund, die Postbeamtenkrankenkasse (PBeaKK), sowie die BKK BBraun.
Außerdem kannst Du unseren Service über den Teledoktor der BARMER nutzen.
Weitere gesetzliche Krankenkassen folgen in Kürze.
In der Regel erstatten private Krankenkassen dermanostic im Basis-Paket vollständig, d.h. sowohl die Kosten für unsere Behandlung als auch für die Medikamente. Im Plus und Express-Paket kann unter Umständen nur eine teilweise Erstattung durch die privaten Versicherer erfolgen.
Medizinischer PatientensupportDeine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns einfach über die dermanostic App. Unser Team meldet sich persönlich bei Dir.
Mehr häufige Fragen & Antworten
Zahlung, Rezepte, Datenschutz und mehr – über 20 Antworten auf unserer FAQ-Seite.
Zur FAQ-Seite →Transparenz & Datengrundlagen
„In 5 Minuten online zum Hautarzt:“
Die angegebene Zeit basiert auf internen Auswertungen des durchschnittlichen Zeitaufwands vom Start der Anfrage bis zum Absenden der notwendigen Informationen (inkl. Upload von Bildern und Angaben zur Hautveränderung). Individuelle Zeiten können variieren.
„92 % kein weiterer Praxisbesuch nötig:“
Diese Angabe basiert auf internen Auswertungen von ca. 50.000 Behandlungen über einen Zeitraum von 18 Monaten. In 92 % der Fälle war keine zusätzliche Vorstellung bei einer Hautärztin oder einem Hautarzt vor Ort erforderlich. In etwa 8 % der Fälle wurde eine weiterführende Abklärung oder Behandlung (z. B. operative Maßnahmen oder Diagnostik wie Biopsien) empfohlen.
„Diagnose in wenigen Stunden:“
Die Bearbeitungszeit zwischen dem Eingang einer Anfrage und der Übermittlung der ärztlichen Einschätzung liegt typischerweise bei rund 3 Stunden (Median). In vielen Fällen erfolgt die Rückmeldung innerhalb weniger Stunden. Diese Angaben basieren auf internen Auswertungen von über 500.000 Fällen über mehrere Jahre. Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann im Einzelfall variieren, insbesondere abhängig von Anfragevolumen und medizinischer Komplexität.

















