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Encontrará los términos y condiciones detallados de dermanostic a continuación.

Condiciones generales de Dermanostic GmbH, Merscheider Straße 1, 42699 Solingen, para el uso de la app y web app "dermanostic":

*Por razones de mejor legibilidad, en lo sucesivo se prescinde del uso simultáneo de femenino, masculino y varias formas lingüísticas y se emplea el masculino genérico. Todas las referencias a personas se aplican igualmente a todos los géneros.

§1 Ámbito de aplicación

1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación de Dermanostic GmbH, Merscheider Straße 1, 42699 Solingen, representada por el Director Gerente, Dr. med. Ole Martin, Tribunal de Registro Amtsgericht Wuppertal HRB 34872(en lo sucesivo: CGC) y el corresponsable Praxis Dr. Lang - Especialista en Dermatología, Merowingerplatz 1, 40225 Düsseldorf, representada por la Dra. med. Estefanía Lang, se aplican tanto al uso del sitio web www.dermanostic.com como al uso de la app y webapp "dermanostic" con el fin de celebrar un contrato de tratamiento (a distancia).

Las partes corresponsables, Dermanostic GmbH y Praxis Dr. Lang, ofrecen a los pacientes una consulta teledermatológica. La consulta inicial en el marco de este diagnóstico teledermatológico no requiere la presencia física del paciente en el Praxis Dr. Lang.

La consulta dermatológica debe llevarse a cabo de acuerdo con los requisitos del § 7 Párr. 4 del modelo de código de conducta profesional para médicos que ejercen en Alemania. 1. La consulta sólo podrá ser realizada por los dermatólogos que trabajan en Praxis Dr. Lang. 2. La consulta sólo podrá ser realizada por los dermatólogos que trabajan en Praxis Dr. Lang. Las condiciones divergentes, contradictorias o complementarias de los pacientes no se aplicarán y no formarán parte del contrato. Esto también se aplica si los pacientes se refieren a sus condiciones frente a los corresponsables y éstos no se oponen expresamente a las condiciones. 3. El paciente debe ser informado de su estado de salud. 3. Al hacer uso de los servicios ofrecidos por Dermanostic GmbH y Praxis Dr. Lang, los pacientes aceptan sin restricción alguna las presentes Condiciones Generales de Contratación. 4. Al hacer uso de los servicios ofrecidos por Dermanostic GmbH, los pacientes aceptan sin restricción alguna las presentes Condiciones Generales de Contratación. 4. antes de utilizar la oferta de tratamiento, los pacientes deben registrarse a través de la aplicación web "dermanostic.com*" *o a través de la aplicación "dermanostic " - previa descarga. Para la consulta teledermatológica, los pacientes hacen fotos de las zonas de la piel que se van a examinar, por ejemplo con sus smartphones. Además, los pacientes tienen que rellenar un formulario de anamnesis. Estas fotos y el formulario de historial médico cumplimentado se envían a Dermanostic GmbH. 5. La consulta especializada será realizada por los dermatólogos empleados por Praxis Dr. Lang en un plazo aproximado de 24 horas desde la transmisión de las fotografías y el formulario de historia clínica a Dermanostic GmbH. En el caso de la consulta teledermatológica, las fotografías y el formulario de historia clínica cumplimentado por el dermatólogo que trate al paciente se comunicarán a Dermanostic GmbH. 6. En el caso de la consulta teledermatológica, se comunicará a (6) En casos individuales, podrá mantenerse el tratamiento exclusivo a distancia, siempre que el diagnóstico especializado pueda realizarse ya de forma concluyente a partir de las fotografías y del formulario de historia clínica cumplimentado, observando al mismo tiempo la atención médica necesaria, en particular mediante la forma de constatar los hallazgos, la consulta, el tratamiento y la documentación del proceso de tratamiento.

En este caso, el dermatólogo tratante informará al paciente sobre las particularidades de un tratamiento puramente a distancia.

Si los dermatólogos tratantes consideran necesaria una segunda evaluación profesional del caso de tratamiento específico, deben consultar al panel de expertos interdisciplinario de Praxis Dr. Lang.

Si se requiere asistencia médica posterior, ésta será llevada a cabo por especialistas médicos de Dermanostic GmbH en nombre de Praxis Dr. Lang. En este caso, el personal con formación médica se pondrá en contacto con el paciente a través de la app o por teléfono.

2 Oferta y celebración del contrato

1 Al utilizar la aplicación o la aplicación web "dermanostic.com" proporcionada por Dermanostic GmbH, se celebra un contrato de uso con el paciente. Las actividades de Dermanostic GmbH se basan en un contrato de tratamiento a celebrar entre los pacientes y Dermanostic GmbH. 2. La Dermanostic GmbH está autorizada por la Praxis Dr. Lang a presentar la oferta para celebrar el contrato de tratamiento. 3. La Dermanostic GmbH está autorizada por la Praxis Dr. Lang a presentar la oferta para celebrar el contrato de tratamiento. Los servicios ofrecidos por Dermanostic GmbH representan una oferta no vinculante y sin compromiso para la celebración de un contrato. El contrato se considerará concluido si el paciente ha cargado las fotografías y enviado el formulario de historial médico cumplimentado y el dermatólogo confirma la conclusión del contrato de tratamiento en un plazo de 24 horas. 4. El contrato de tratamiento se considerará concluido si el paciente ha cargado las fotografías y enviado el formulario de historial médico cumplimentado. 4 La consulta teledermatológica será realizada exclusivamente por los dermatólogos que trabajan en el Praxis Dr. Lang.

3 Realización de la consulta teledermatológica

  1. los pacientes deben dar su consentimiento a las Condiciones Generales y al tratamiento de datos asociado a la transmisión de la solicitud confirmando el campo de selección para la declaración de consentimiento.
  2. los pacientes deben facilitar a los dermatólogos responsables la información necesaria para cumplir el contrato de tratamiento (apellidos, nombre, fecha de nacimiento, sexo biológico, dirección, dirección de correo electrónico y fotografías de la lesión cutánea) y responder a un formulario predefinido de historial médico. La aplicación guía al paciente a través de la solicitud. 3. A continuación, los pacientes se registran en la aplicación o la aplicación web introduciendo su dirección de correo electrónico y una contraseña. Utilizando el botón "Concluir con costes ", los pacientes hacen una oferta legalmente vinculante para concluir un contrato de tratamiento para una consulta teledermatológica con costes por un dermatólogo de Praxis Dr. Lang. El paciente recibirá una notificación en la aplicación o en la aplicación web de que la solicitud se ha recibido y se está procesando. El acuse de recibo no supone la aceptación de la solicitud. El contrato de tratamiento no se formaliza hasta que la consulta del Dr. Lang acepta la solicitud. 6. El contrato de tratamiento no se formaliza hasta que la consulta del Dr. Lang acepta la solicitud. (6) Tras la aceptación de la solicitud, el dermatólogo en cuestión examinará inmediatamente las fotografías presentadas, teniendo en cuenta la información facilitada en el formulario de historial médico. El paciente recibirá una notificación push en cuanto se haya elaborado el informe del tratamiento o haya alguna duda. Las actualizaciones del estado del tratamiento, en particular los resultados de los hallazgos, pueden consultarse a través de la aplicación o la aplicación web. Para ello es necesario registrarse con los datos de identificación. Las partes contratantes del contrato de tratamiento son el paciente y Praxis Dr. Lang. La ejecución efectiva del contrato de tratamiento es responsabilidad exclusiva de los dermatólogos** que trabajan para Praxis Dr. Lang. Las obligaciones derivadas del contrato de tratamiento serán cumplidas exclusivamente por los dermatólogos** que trabajan en la consulta del Dr. Lang. En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas del contrato de tratamiento, será responsable la consulta del Dr. Lang. 9. En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas del contrato de tratamiento, será responsable la consulta del Dr. Lang.
  3. si, como parte del tratamiento, se requiere asistencia médica posterior, ésta será llevada a cabo en nombre de Praxis Dr. Lang por personal médico especializado de Dermanostic GmbH. En este caso, el personal con formación médica se pondrá en contacto con el paciente a través de la app o por teléfono. 10. 10 Dermanostic GmbH se compromete a remitir cualquier consulta o reclamación de pacientes o dermatólogos a quien corresponda.

§ 4 Precios y procesamiento de pagos

  1. La remuneración por los servicios de consulta de los dermatólogos se basará en el baremo de honorarios para médicos (GOÄ) en su versión actualmente vigente. 2 Los pacientes serán informados de la cuantía de la remuneración antes de utilizar la consulta teledermatológica en la app o a través de la web app. 3. Los pacientes serán informados de la cuantía de la remuneración antes de utilizar la consulta teledermatológica en la app o a través de la web app. 3 El paciente es el deudor de la remuneración, independientemente de que el reembolso de los gastos sea posible a través de aseguradoras sanitarias privadas o públicas u otras unidades de costes.
  2. Dermanostic GmbH está autorizada y facultada para tramitar el pago en nombre de Praxis Dr. Lang. A tal efecto, Praxis Dr. Lang cederá sus derechos de cobro derivados de los contratos de tratamiento de la consulta teledermatológica a Dermanostic GmbH mediante una cesión de créditos. La liquidación será preparada por Dermanostic GmbH individualmente según la información proporcionada por los dermatólogos de Praxis Dr. Lang. En su calidad de socio contractual de los pacientes, Dermanostic GmbH será el único responsable de la exactitud de esta facturación y del importe de los honorarios.
  3. al celebrar el contrato de tratamiento teledermatológico, el paciente acepta la cesión del derecho de pago derivado del contrato de tratamiento a Dermanostic GmbH.
  4. Dermanostic GmbH se compromete a procesar la información personal de acuerdo con las normas de protección de datos.
  5. Dermanostic GmbH participa en los siguientes procedimientos de pago:
  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Apple Pay
  1. el pago sólo puede efectuarse a través de los medios de pago mencionados. (9) En caso de pago con tarjeta de crédito, se aplicarán detalladamente las condiciones de pago y uso del respectivo proveedor de la tarjeta de crédito.
  2. si el paciente decide pagar mediante un método de pago ofrecido por PayPal, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: PayPal). Se aplican las condiciones de uso de este proveedor de servicios de pago, que están disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full . Si el Paciente no dispone de la denominada cuenta PayPal, se aplicarán las condiciones de pago disponibles en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Si el paciente opta por la opción de domiciliación bancaria de PayPal, PayPal cobrará el importe de la factura en cuanto el paciente haya emitido una orden de domiciliación bancaria SEPA, pero no antes de que expire la información previa. Si la domiciliación bancaria no puede efectuarse por falta de fondos suficientes en la cuenta o por haber facilitado datos bancarios incorrectos, o si el Paciente se opone a la domiciliación bancaria sin tener derecho a ello, el Paciente correrá con los gastos en que incurra la entidad de crédito correspondiente como consecuencia de la devolución del cargo, si el Paciente es responsable de ello. 11. El Paciente podrá solicitar la devolución del cargo. Si el paciente elige la forma de pago "Factura PayPal", la solicitud de pago se asigna a PayPal. Antes de aceptar la declaración de cesión, PayPal realizará una comprobación de solvencia utilizando los datos del paciente transmitidos. PayPal se reserva el derecho a rechazar el pago mediante factura si la comprobación de solvencia es negativa. Si se aprueba la forma de pago, el importe de la factura debe abonarse a PayPal en un plazo de 30 días a partir de la recepción del servicio, a menos que se especifique otro plazo de pago. El pago de descarga de la deuda sólo es posible a PayPal. Las condiciones de uso de PayPal para la compra en cuenta están disponibles en https//www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
  3. si el paciente decide pagar a través de Google Pay, las condiciones de uso, disponibles en https://support.google.com/pay/answer/7020860?hl=de .
  4. si el paciente opta por pagar a través de Apple Pay, se aplicarán las siguientes condiciones de uso: https://support.apple.com/de-de/HT201469 .

§ 5 Obligaciones de Dermanostic GmbH

1 Dermanostic GmbH ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la accesibilidad y usabilidad de la app y la web app "dermanostic ". En la medida en que la disponibilidad de la app o web app dependa de los servicios de terceros (en particular de proveedores de telecomunicaciones), Dermanostic GmbH no se hace responsable de la disponibilidad. Dermanostic GmbH no debe el éxito del acceso al sitio web o a la app. 2. Dermanostic GmbH impulsará en todo momento el desarrollo técnico de la aplicación y de la aplicación web "dermanostic". Para mantener los estándares de calidad, es necesario realizar trabajos de mantenimiento periódicos en la aplicación y en la aplicación web "dermanostic". La Dermanostic GmbH se reserva el derecho a llevar a cabo estas obras en cualquier momento, aunque ello interrumpa temporalmente el acceso a la app y a la web app "dermanostic". Los pacientes no tendrán derecho a reclamar daños y perjuicios en este caso.

6 Obligaciones de los pacientes

Los pacientes se comprometen a facilitar información veraz tanto en el registro como en el uso de la app y de la web app "dermanostic". Son conscientes de que sólo ellos son responsables de la integridad y exactitud de la información facilitada. Se prohíbe a los pacientes hacer declaraciones o publicar contenidos en el ámbito de la aplicación que infrinjan ilegalmente los derechos de terceros. En caso de incumplimiento de esta obligación, Dermanostic GmbH tendrá derecho a rescindir el contrato de usuario sin previo aviso y Praxis Dr. Lang tendrá derecho a rescindir el contrato de tratamiento sin previo aviso. Se reservan otros derechos, en particular a medidas cautelares y daños y perjuicios. En caso de incumplimiento, los pacientes se comprometen a indemnizar a Dermanostic GmbH y/o Praxis Dr. Lang frente a reclamaciones por daños y perjuicios y reembolso de gastos por parte de terceros en relación con el incumplimiento. Esta obligación de indemnización también incluye los gastos de defensa jurídica de Dermanostic GmbH y/o Praxis Dr. Lang. Los derechos de Dermanostic GmbH y/o Praxis Dr. Lang no mencionados expresamente no se verán afectados. 3. Derechos de propiedad intelectual. 3. Se prohíbe a los pacientes perjudicar o poner en peligro la usabilidad de la aplicación y de la aplicación web "dermanostic" mediante un uso indebido. 4. Se prohíbe a los pacientes utilizar la aplicación y la aplicación web "dermanostic" de forma indebida. Los datos del usuario (contraseña, etc.) deben guardarse siempre con cuidado y mantenerse en secreto. En caso de que terceras personas no autorizadas tengan conocimiento de los datos de acceso, Dermanostic GmbH deberá ser informada inmediatamente. En caso de incumplimiento de esta obligación, Dermanostic GmbH también tendrá derecho a bloquear inmediatamente el acceso del paciente.

§ 7 Exclusión de responsabilidad

  1. Dermanostic GmbH sólo será responsable de conformidad con las disposiciones legales en caso de dolo o negligencia en el incumplimiento culpable de las obligaciones contractuales materiales.
  2. en caso de negligencia, sólo existirá responsabilidad por
  • por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
  • por daños derivados del incumplimiento no insignificante de una obligación contractual esencial, limitándose en estos casos la responsabilidad de Dermanostic GmbH a la indemnización de los daños previsibles y típicos.
  1. Dermanostic GmbH no será responsable de ningún daño relacionado con la ejecución del contrato de tratamiento entre los pacientes y los dermatólogos tratantes de Praxis Dr. Lang. Dermanostic GmbH** no se responsabiliza de la celebración de un contrato de tratamiento y no garantiza la celebración de dicho contrato. 4. Condiciones generales.
  2. Dermanostic GmbH responderá de los daños y perjuicios derivados del contrato de tratamiento efectivamente celebrado de conformidad con las disposiciones legales.

8 Derechos de autor

  1. con la transmisión de fotografías, otras representaciones o textos, el paciente concede a Dermanostic GmbH los simples derechos de uso de los documentos transmitidos para la ejecución del contrato en relación con la utilización del servicio de consulta teledermatológica. 2 Los derechos de autor de las imágenes, representaciones o textos publicados por Dermanostic GmbH en www.dermanostic.com o la app o webapp pertenecerán exclusivamente a Dermanostic GmbH. Esto también se aplica a los derechos exclusivos de uso. El uso de las imágenes o textos no está permitido sin el consentimiento de Dermanostic GmbH.

§ 9 Protección de datos

Esta declaración de protección de datos puede consultarse en o. y puede imprimirse.

§10 Derecho de desistimiento

Los pacientes tienen derecho a revocar su declaración de voluntad de utilizar los servicios de Dermanostic GmbH de conformidad con las disposiciones legales.

Los detalles de este derecho de revocación figuran en las siguientes instrucciones de revocación:

Política de cancelación: **

Puede revocar su declaración contractual por escrito (por ejemplo, por carta, fax o correo electrónico) en un plazo de 14 días sin indicar los motivos. El plazo de revocación comienza el día en que se celebra el contrato. La declaración de revocación deberá enviarse a Dermanostic GmbH, Merowingerplatz 1, 40225 Düsseldorf.

Puede utilizar el formulario de cancelación que figura a continuación para formular la cancelación, pero no está obligado a hacerlo. El envío a tiempo de la revocación es suficiente para cumplir el plazo de revocación.

En caso de revocación efectiva, deberán devolverse los servicios recibidos por ambas partes y renunciarse a los beneficios obtenidos. En caso de revocación efectiva por su parte, estaremos obligados a reembolsarle sin demora los pagos que hayamos recibido de usted. Para el reembolso, utilizaremos el método de pago que usted haya elegido, a menos que haya celebrado con nosotros un acuerdo de pago diferente. El reembolso será gratuito.

En la medida en que ya le hayamos prestado el servicio que nos correspondía durante el periodo de revocación, usted está obligado, en caso de revocación efectiva, a reembolsarnos un importe correspondiente a los servicios que le hayamos prestado hasta la recepción de su revocación.

Formulario de anulación

En caso de que desee revocar su declaración contractual, puede utilizar este formulario, pero no está obligado a hacerlo. Puede rellenar esta copia y enviárnosla.

A Dermanostic GmbH

Por la presente revoco el contrato celebrado por mí para la prestación del

servicios a través de www.dermanostic.com o de la app o webapp "dermanostic".

Datos personales

Firma (sólo si se elige la forma escrita).

§ 11 Otras disposiciones

(1) Si una o más disposiciones de estas CGC fueran inválidas, las disposiciones restantes no se verán afectadas. Las partes se comprometen a sustituir la disposición nula por una disposición jurídicamente válida cuyos efectos económicos se correspondan lo más posible con los de la disposición nula. Esto también se aplicará en caso de laguna legal. 2. 2 La legislación alemana se aplicará exclusivamente a la relación comercial entre el paciente y Dermanostic GmbH en relación con el uso de la aplicación y la aplicación web "dermanostic". 2. El fuero competente es el domicilio social de Dermanostic GmbH. 3. El fuero competente es el domicilio social de Dermanostic GmbH. De conformidad con el artículo 36 de la VSBG, le informamos de que la Comisión de la UE ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea en casos de litigios relacionados con compras en línea, etc., en los que esté implicado un consumidor. Puede ponerse en contacto con esta plataforma en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

No estamos obligados a participar en este procedimiento de resolución de litigios. Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico [info@dermanostic.com](mailto

@dermanostic.com).